Termini e condizioni di vendita

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili su missboutique.it ai consumatori. Inviando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni, l’informativa privacy e le informazioni rese disponibili durante il percorso di acquisto.

Per “cliente” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche essenziali di ciascun articolo sono indicate nella relativa scheda prodotto. Le immagini sono curate per rappresentare fedelmente colori e dettagli, ma piccole differenze possono dipendere dallo schermo utilizzato o dalla natura artigianale e produttiva del prodotto.

La disponibilità è aggiornata sul sito ma può eccezionalmente cambiare durante l’acquisto. Se un articolo ordinato non fosse disponibile, informeremo il cliente e rimborseremo senza ritardo quanto eventualmente pagato per tale articolo.

Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte applicabili. Le spese di spedizione, quando previste, sono mostrate prima dell’invio definitivo dell’ordine. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell’ordine.

Eventuali promozioni, sconti o codici hanno durata e condizioni specifiche e non sono cumulabili salvo diversa indicazione.

Ordine e conclusione del contratto

Prima dell’invio il cliente può controllare prodotti, quantità, indirizzo, modalità di consegna e importo totale. L’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando Miss Boutique invia al cliente la conferma di accettazione dell’ordine via e-mail.

Ci riserviamo di non accettare o annullare un ordine in presenza di indisponibilità, errori evidenti di prezzo o descrizione, sospetto utilizzo fraudolento o impossibilità di elaborare il pagamento, informando il cliente e restituendo gli importi eventualmente ricevuti.

Pagamento

Sono disponibili esclusivamente i metodi mostrati nel checkout. Il pagamento è gestito dai rispettivi fornitori secondo le loro condizioni di sicurezza. Miss Boutique non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

L’ordine viene lavorato dopo la corretta autorizzazione del pagamento, salvo modalità per cui il pagamento avviene in un momento diverso.

Spedizione e ritiro

Destinazioni, corrieri, tempi stimati e costi disponibili per l’indirizzo indicato sono mostrati nel checkout. La consegna con corriere espresso indicata in 1–2 giorni lavorativi è una stima che decorre dall’affidamento del pacco al vettore e può variare per località, festività o cause non dipendenti da Miss Boutique.

Quando proposta nel checkout, la spedizione è gratuita per ordini di almeno 69 €. È inoltre disponibile il ritiro gratuito in boutique secondo le istruzioni ricevute con l’ordine. Salvo diverso accordo, la consegna avviene comunque entro il termine massimo previsto dalla legge.

Il cliente deve verificare che l’indirizzo fornito sia completo e corretto e segnalare tempestivamente eventuali anomalie visibili del pacco.

Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dall’acquisto online senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla consegna, secondo modalità, condizioni ed eccezioni descritte nella pagina Resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana per due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Per assistenza scrivi a info@missboutique.it indicando numero d’ordine, descrizione del problema e, se utili, fotografie del prodotto.

Account e dati del cliente

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti e della riservatezza delle credenziali del proprio account. Deve informare tempestivamente Miss Boutique di utilizzi non autorizzati e non può usare il sito in modo illecito, fraudolento o tale da comprometterne il funzionamento.

Responsabilità

Miss Boutique non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi ragionevolmente fuori dal proprio controllo. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore o esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge.

Privacy e cookie

I dati personali sono trattati secondo l’Informativa Privacy. Per informazioni sull’uso dei cookie e sulla gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy.

Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo, il cliente può contattarci all’indirizzo info@missboutique.it. Cercheremo una soluzione rapida e trasparente. Il consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente, secondo la normativa vigente.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, senza pregiudizio per le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla legge.

Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni per adeguarle a cambiamenti normativi o operativi. All’ordine si applica la versione pubblicata e accettata al momento dell’acquisto.