Resi semplici,
senza sorprese.

1. Scrivi a info@missboutique.it entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, avete ricevuto l’ordine. Indica nome e cognome, numero d’ordine e articoli interessati.
2. Attendi le nostre istruzioni per preparare e indirizzare correttamente il pacco.
3. Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso a Miss Boutique di Grillo Pasquale, Via Melfi 5, 71042 Cerignola (FG).

Puoi verificare natura, caratteristiche e vestibilità dell’articolo come faresti in negozio. Ti chiediamo di restituirlo pulito, non lavato, non utilizzato oltre la normale prova, completo degli accessori e, ove ancora disponibili, dei cartellini e dell’imballaggio originale.

Se il prodotto è stato manipolato oltre quanto necessario per valutarlo, il rimborso potrà essere ridotto in misura corrispondente alla diminuzione di valore, nel rispetto della normativa applicabile.

Le spese dirette della spedizione di reso sono a carico del cliente. Consigliamo un servizio tracciabile: il pacco resta sotto la responsabilità del mittente fino alla consegna.

Rimborseremo i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard iniziale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Gli eventuali costi aggiuntivi scelti per una consegna diversa da quella standard non sono rimborsabili.

Il rimborso può essere sospeso fino a quando avremo ricevuto i prodotti oppure fino a quando ci avrai fornito prova della spedizione, se precedente. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso.

Se desideri cambiare taglia o colore, scrivici: verificheremo la disponibilità. Quando la sostituzione non è possibile, potrai effettuare il reso e ricevere il rimborso, quindi ordinare la variante desiderata.

Il diritto di recesso non si applica nei casi esclusi dalla legge, tra cui i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute quando il sigillo sia stato rimosso.

Il diritto di recesso di 14 giorni riguarda gli acquisti online o comunque conclusi a distanza. Per gli acquisti effettuati nel punto vendita fisico, eventuali cambi seguono le condizioni comunicate in boutique, fatti salvi i diritti relativi ai prodotti non conformi o difettosi.